10月14日上午，融媒体记者在太原市迎泽大街上见到了小张。他说自己在短短十几分钟的时间里，就被人骗走了元。
小张说，6月份时他在天猫商城上购买了一瓶花露水，10月份时，突然有一个天猫客服打来电话，说小张的名字被划到了天猫铂金会员的名单里，每个月都需要支付会员费。
小张是一名准备考研的大学生，平时手头并不宽裕，就提出想取消这项业务，并在这名所谓天猫客服的“指导”下，将从支付宝和小米金融里借出的元转入了对方的账户。
等小张缓过神来的时候，对方早已失联。而根据正规天猫商城客服所说，他们是不会主动联系客户的，小张接到的是诈骗电话……
太原市三桥街的张先生也有类似的网购遭遇。10月8日，张先生在网上购买了一双轮滑鞋，但到了10月12日货品来到太原转运中心后，网购的物品好几天没了动静。
张先生联系了百世快递的客服人员，在登记完他的情况后，没有了联系，直到10月14日张先生接到了一个外地的电话。对方自称是百世快递负责处理退款的工作人员，并加上了张先生的