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TUhjnbcbe - 2021/2/1 3:28:00
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作者:小圈梨(xiaoquanlisocial),转载请联系原作者。

你会对低端产品产生多强的品牌依附度?不少人的答案是:少之又少。为什么呢?主要有三个原因:


  1、低端产品的可替代性强。之所以“低端”,很大程度上是“价格低廉”决定的。面对低价产品,人们做购买决策时,不需过多的思考。
  2、低端产品较难让人产生信任感。在大多数人心里,“质量必定一般、服务肯定打折”就是低端产品的写照。这种“先天性感知”较难扭转。
  3、低端产品较难给人们正面的身份标识。反之,这也是人们愿意购买高端产品的原因。举个例子,人们心甘情愿花数万元买一个奢侈品牌的包,他们更希望通过穿戴,来界定自己的身份和社会地位。而这也是高端品牌极强的溢价能力。

所以,低端产品一旦打上了“价格战”,消费者就会用脚投票,奔向更低端/廉价的产品(看看一片血海的千元机市场吧)。长此以往,低端产品除了降价,还有什么出路?怎么让低端产品在保持一定低价时,又能让人产生品牌依附度?

一句话:这个低端产品给人们带来了什么样的情感价值?最有效的营销总是诉诸情感而非理性。但是,人们对低端产品的最大理性就是:“价格低,我才买”。品牌主需要做的是:和你的受众努力建立情感上的关联。你能带给大家什么样的情感价值呢?

接下来,通过解读案例的方式,来看看这五类情感价值:

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一、潮牌/好玩≠低端

追求乐趣,是人的天性。如果一个低端产品能给人输送“酷!”“好玩!”“很潮啊!”这样的感觉,即使低端,又怎样呢?

案例:廉价航空春秋航空把自己定位为“社交航空”

春秋航空是中国第一家经济型航空公司,他们把自己定位为社交航空。早在年12月,春秋航空在国内首推“微选座”产品,涵盖了春秋航空执飞的大部分国内、国际地区航线。旅客根据微博展示,可选择和自己感兴趣的人邻座。这种有趣的形式对旅客来说,也是一次增值服务。如果人们可以根据和邻座共同的兴趣、爱好选择座位,彼此意气相投,拥有共同话题,这会让空中旅程变得轻松愉悦。值得一提的是,当时春秋航空正面临着“怎么提供增值服务产品”的困境,这款上线的“微选座产品”是和春秋航空的整体商业目标融为一体的,即:“微选座”并不仅仅只是一种公关/市场营销的手段。

(该案例来源:SocialOne)

如今,春秋航空又推出了基于“

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